Eén schone standaard in 12 optische winkels
De Uitdaging
Monturen en demo-brillen bevatten huidvet, stof en vuil op de neuskussentjes. Personeel polijstte ze met de hand — vermoeiend, inconsistent van winkel tot winkel, en klanten merkten nog steeds soms vlekken op bij het ophalen. Reparatiebalies liepen tegen dezelfde problemen aan met horlogebandjes en kleine sieraden, waar vuil zich verstopt in spleten die een doek niet kan bereiken.
De Oplossing
Elk van de 12 winkels kreeg een compacte ACMESONIC desktop ultrasone reiniger bij de servicebalie, plus één in het centrale reparatieatelier. Brillen, bandjes of kleine sieraden gaan erin met kraanwater of een druppel mild schoonmaakmiddel; een cyclus van 3–5 minuten levert cavitatie in scharnieren, neuskussentjes en zettingen van stenen. SUS304 tank, 110V/220V wereldwijde spanning, fluisterstil.
Het Resultaat
- Elk paar werd overhandigd volgens één vlekkeloze standaard in alle 12 winkels
- Klantklachten gerelateerd aan reinheid merkbaar gedaald, tevredenheid gestegen
- Geen aankopen van chemicaliën, geen speciale ventilatie
