成功したケース
法人向けソリューション
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プレミアム・クラブハウス・ケア 旅館・クラブ体験
事件の詳細
スペイン南部のリゾート・カントリー・クラブで 会員や海外の休暇客にサービスを提供し,サービス品質と施設に高い期待を抱いています
課題
● 人 の 行動 プレミアム客は設備の状態に敏感です 汚れたクラブはサービス不足として読み取れます
● 人 の 行動 手動洗浄は5つ星の経験と一致せず,ピーク到着時間をカバーすることはできません.
● 人 の 行動 クラブは高級なエステティックに合わせて体験を向上させる施設投資が必要でした
解決策置いた硬貨駆動式超音波ゴルフクラブクリーナークラブハウスのテラス/ロッカーエリア: コンシェルジュは最初の使用時にそれを実証し,その後メンバーとゲストは自分で操作します.ブラシング ステンレス スチール ボディ は リゾート の 建築 を 補完 するコイン/トークンの請求は柔軟に設定できます (例:会員には無料,訪問者には有料です)
結果
● 人 の 行動 メンバーとゲストの満足度が著しく向上し,クラブの掃除が到着体験の一部になりました.
● 人 の 行動 予約チャネルやSNSで宣伝される 忘れられない特徴です
● 人 の 行動 維持費が低く 汚れのない状態で 5つ星の衛生基準に合致します
顧客からの申し出(場所保持者)
"クラブのディレクター:お客様は初めて自分のクラブをきれいにすると 本当に喜ぶ 経験への小さな賢明な投資"
